文／ＡＩＭ俐鉅創新總經理兼首席創新長
大家都知道愛迪生1879年發明了電燈泡，為世界帶來了光明，但當時如果沒有康寧公司幫助的話，恐怕愛迪生的燈泡發明就此宣佈失敗也說不定。上週在台北參加〝創新未來式-康寧創星論壇〞，在曾崇凱總經理的介紹中更加佩服這家成立165年的偉大公司。
康寧公司建於1851年，在160多年的歲月洗禮下，有多少企業崛起，有多少企業走向衰落，而康寧卻在材料科學領域的越來越領先於對手，它是如何做到的？讓我們一起揭秘這個幫助愛迪生一戰成名享譽全球，同時在現實生活中又無處不在的康寧。
對創新的持續投入是企業能歷經風雨的基礎
作為一個有百年歷史的公司，康寧公司同樣經歷了數個高潮與低谷，但公司對創新的投入與理解始終沒有改變。基於這種耐心資本，康寧公司在一個又一個浪潮中不斷前行。康寧公司對於耐心資本的理解是對未經驗證技術進行投資的理念，即便是這種技術無法快速獲利也堅定不移。
康寧的高層曾用自己的觀點解釋了這個理念，“我們會基於奇怪的理由發明各種各樣的東西，然後他們變成了另一些東西”(跨界運用)，比如當年有一個抗風化硼酸鹽玻璃是用來製造鐵路信號燈罩，但卻催生了Pyrex耐熱玻璃廚房用具。大猩猩玻璃(注)如果沒有約伯斯對於產品的偏執，或許至今也不會被啟用。所以有些發明或許並不是當時所需要的，但憑藉耐心一定會在未來得到回報。
注：我們通常叫康寧玻璃為大猩猩玻璃，這種玻璃堅固、耐用而且非常輕薄，如果用於做汽車的擋風玻璃，會將汽車原本的重量減至三分之一，並且抗撞擊力也大幅提升。寶馬I8就使用這款玻璃。另外，大猩猩玻璃還用於了各類手機螢幕和電腦，所以是不是覺得手機螢幕沒那麼容易刮花或是摔碎了呢？這些變化就是創新的力量！
如何企業資源再利用是解除企業危機的關鍵
現在企業技術人才並不少，對創新的投入也不少，但是一路向前沖，卻忽略了企業自身的資源，我們宣導企業不斷創新，並且強調企業內外部知識庫的建立和擴充，因為兩者必不可少！但是企業內部資源庫因各種原因，如人員變動、市場需求等被浪費或擱置，有多少人會再去看一看？這還算好的情況，有的也許耗費了企業不少物力財力，最後能翻看的資料都七零八落，這樣的情況太多。康寧公司在企業資源的再利用上，就做得很好！
康寧公司在近10多年來最糟糕的時期是在2001年的全球互聯網泡沫崩潰，光纖通訊行業幾乎消失的時候。在當時康寧公司最大的利潤就來自光纖通訊部門，當時公司股價從113美元暴跌到1.1美元，次年營收下滑了67億。
康寧公司解決的對策是把公司所有科學家都召集到總部，讓大家回憶一下有哪些被封藏的專利還可以通過變化的方式適應當時的市場，於是康寧再一次的成為了全球高科技企業的巨頭。包括在《賈伯斯傳》中都有這樣的記載，賈伯斯在iPhone上市銷售的那天，給時任康寧CEO的維克斯寫了一張便條，“沒有你我們做不成這事”，由此也不難看到康寧公司對於蘋果公司如今的發展也起到了非常大的推動作用。
從康寧的真實案例中，是不是才真正感覺到建立企業內部資料庫的重要性？才意識到內部資源再利用的魔力呢？
員工是企業的後盾力量
說起康寧這個名字，如果您是一位關注IT科技的人，那想到的一定是目前手機上最好的螢幕蓋板（螢幕外屏玻璃）康寧大猩猩。而如果您是一位美國旅遊達人，那最先想到的則必然是位於美國紐約州斯托本縣的康寧市。然而康寧既是一座城市也是一家公司，甚至二者的界限也並不明顯。
12000多人口的康寧市中有5000多人在康寧工作，在過去的幾年中，幾乎全球每家做消費電子的高管都對康寧進行了訪問，康寧公司的員工通常會堅守公司超過10年的時間，平均每年僅流失1%的技術人才。這是康寧能快速地將企業資源再利用的另一大原因！
我們不敢說企業只要投入資源去創新，就一定成功！但凡走過必留下痕跡！持續創新+資源再利用+技術團隊模式的貫徹，搭載康寧第四代大猩猩玻璃的手機即將面世……看到這些，未來十年康寧公司的發展不難預估。
資料參考：康寧官網、PChome中國記者潘瑋哲採訪稿
圖文提供 / 詹長霖
