文/AIM俐鉅創新總經理兼首席創新長
經常聽到有人說工作累死了做不完,但絕大部分是工作沒用對方法造成的。切記,累死你的不是工作,而是工作方法。所以我一直在研究分析全球最棒的工作方法到底如何幫助自己工作。可以想見“不管有沒有努力,趕快展現出工作成果就對了”的需求在將來只會越來越大。真是這樣的話,如果沒有學得如何在短時間內達到最高成果的方法,那麼你的人生只會過得十分不如意,而且走的極度艱辛。
聯強國際總裁杜書伍說到:有能力的將帥之所以會累死三軍,關鍵在於“系統思考能力”。管理一個部門,就像統領一支軍隊一樣,是帶領一群人去達成部門的職責,而且要能持續、長期的發揮部門功能,並穩健提升部門績效。
因此所有的管理措施,都必須有一套完整的做法(就是系統),才不會顧此失彼;同時,部屬也因為有整套做法,不但學習容易,同時能夠逐漸融會貫通,進而靈活運用,產生最大的效益。
但是一個缺乏“系統思考”的主管,卻習慣於“單點創意”、“見招拆招”的指示部屬“如何、如何做”,而未能預先思索新做法與原有的運作模式有何衝突。此種“單點創意”、“見招拆招”的想法,經常顧此失彼;當部屬依指示行事時,就會打亂原有的全套做法,使得原有系統亂成一團。
不但把原有辛苦建立的運作模式摧毀,部屬也會易因指令與系統產生矛盾,無所適從而感到心力交瘁。
事實上,“單點創意”成效頂多只有一時,無法產生長期、持續的效益。而部屬卻要一而再、再而三的面對主管的“單點創意”,疲於奔命,死而後已,殊為不值。
所以一個能幹、稱職的主管,想要突破、提升部門達成使命,而有任何新的思維時,應從思考如何改善、提升既有系統做起;假使改善既有系統無法解決問題,也必須重新建構一套系統,來讓部屬有一套做法可以依循。若是沒有系統運作的觀念,而獨立、單點的思考,其結果就是眾叛親離、一事無成。
那麼在這快速創新的時代,上從公司董事長,下到一般的員工,每天都要面對很多生產、銷售、人力資源、研發、財務等等問題。如何高效的解決,還是累死都完成不了,這就取決於“工作方法”。建立一套創新型組織的運作系統方法,讓組織能在不斷迭代創新的過程中持續發展壯大,這是“創新解碼方法論”做得到的。在加上像研華科技董事長劉克振說的:找到有“利他熱情”特質的人進公司,在依據他的創新風格訓練他解決問題的創新能力,那這企業不成功都很難。
創新力是解決問題的根本,若想激發最深層人類創造力的源頭,就必須回答兩個最根本的問題:
1.我是誰?我的最高未來可能性是什麼?
2.我一生的工作是什麼?專注於什麼樣的工作可以激發我最深層的創造潛力?
圖文提供 / 詹長霖