2017-11-08

【詹長霖】作為Leader,你以什麼激勵著你的團隊?

我一直以來在給學員講授領導力及領導決策藝術的課程時,不斷思考創新的時代如何做好領導,如何在團隊中通過創新的模式去激勵,管理好團隊是AIM俐鉅創新一直在研究實踐的事情。今天看到哈佛商業評論的一篇文章,不由想和大家一起分享一下有豐富實戰經驗,同時又在管理理論界建樹深厚的Noel Tichy教授對這一方面的見解!
 
Noel Tichy教授,他曾是GE企業大學的首席學習長和領導力學院主席,拉姆查蘭的同事,也曾和全球最成功的CEO傑克威爾許並肩作戰,培養出一代傑出的企業領導者。這位長期給全球最優秀的CEO做培訓的管理大師,是怎樣解釋“未來領導者的特質和責任”的呢?
 
首先,領導者必須是個不厭其煩的教師
教師?難道意思是領導者最優先的責任其實是要教教教,使勁教嗎?
 
 
 我們來看個資料,傑克威爾許作為全球最貴的CEO, 他花費時間最多的事情其實是培訓。在他領導GE這個龐大的跨國公司期間,親自花了數千小時培訓和指導他的管理團隊。相信這個資料是會令很多CEO震驚的。
 
沒錯!領導者首先要能將自己的經驗願意分享,而且是很明確的教授給別人,並且不厭其煩。
 
其次,領導者的責任是培養出更多的領導者
 
當管理越扁平,權力的界限越模糊,其實越需要領導力。以前的團隊行動力靠權力和彙報關係來驅動,那麼現在的團隊行動力其實取決於每個團隊成員的領導力。即便是一個普普通通的營運工作崗位的人,有領導力的營運人員也會比一般的營運人員有更多的產出;有領導力的技術人員也比一般的技術人員更有力量影響團隊和推動事情。
其實,這個時代已經不存在個人貢獻者(individual contributor), 每個人都必須成為能影響團隊和領導別人的人。
 
最後,最能激勵團隊的東西,不是金錢、不是表彰,而是話語
 
 
Ideas (想法),Values(價值觀)和傳遞話題帶出來的情感能量 (Emotional energy)。沒有比這些更打動人,更能激勵人。所以,作為領導者,你做的事情,做它的理由,你的價值觀是什麼,以及你說這些的時候你自己帶出來的興奮和真誠。能堅持不懈提煉這些想法和價值觀,這才是打動人的地方。
 
我很喜歡他說過的一句話:“領導力的不斷修煉一定要出於對人的成長有發自內心的興趣,對發掘人的潛力充滿熱情。唯有愛心,可以造就人;否則,領導力很容易變成操控人的技巧。”所以你以怎樣的方式去激勵你的團隊的呢?希望Noel Tichy教授的一些觀點能帶給我們一些思考和反省。
 
圖文提供/詹長霖
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