2017-03-22

【詹長霖】別再做創新了!這會讓你的公司太優秀

文 / 詹長霖
 
如果你的公司遇上了阿拉丁神燈,而且給公司許一個願望的機會,但是內容被限制為「公司會在某某方面成為業界第一」,公司該許什麼願望呢?
 
明明都是找好學校畢業的員工,為什麼在市場上競爭,經營績效卻老是不盡人意?
 
求職專家洪雪珍說過,很多人的腦子,從幼稚園開始,大人便在裡面種植一株「追求總分」的幼苖,一路念到碩士約二十年,這株幼苗長成一棵大樹,他們以為從此可以在這棵大樹下乘涼,眼前開出一條康莊大道,花開遍野,美不勝收。可是結果卻不是這樣,拿著漂亮的成績單進到職場,卻一路栽跟鬥,冒出一肚子的問號「我的學校排名前十,怎麼考績會輸給這個念排名靠後學校的?」「我明明樣樣強,他只有一樣強,其他都很差,怎麼會是他的表現贏過我?」企業在市場上競爭又何嘗不是這樣。 

【詹長霖】別再做創新了!這會讓你的公司太優秀


很多人都忽略了目前世界發展的現況:一件事做好,強過三件事普通。所以要找到並強化「一項」核心價值。企業在資源有限的情況下做創新,就是要專心聚焦做一項創新,建立長板理論所強調的競爭優勢。
 
假如你的公司真的遇上了阿拉丁神燈,那該許什麼願望呢?成功雜誌(Success)發行人哈地(Darren Hardy)有許多機會近距離觀察成功的企業人士,他指出,關於這個問題,一般人可能會想到三種願望:
 
第一,公司會有最好的產品。最高品質的產品就會贏嗎?答案是:不見得。世界上有好多家明星主廚開的米其林三顆星餐廳,然而全球第一的餐廳還是麥當勞。
 
第二,公司會有一流的管理團隊。許多中小企業主一直認為,如果公司找得到,也請得起所有最好的人才,前途一定無量,但事實並非如此。2004年,美國派出夢幻籃球隊參加奧運,集結了NBA一時之選的明星球員,然而這樣的黃金陣容最後只得到了銅牌。哈地認為,組成夢幻團隊本身就是很夢幻的想法,安隆公司(Enron)由一流的人才組成,但是因為公司強調的價值錯誤,最後出現了毀滅性的收場。
 
第三,產品會有最大的利潤。經營公司的本質不就是盡可能拉大售價與成本之間的差距嗎?問題是,利潤再高,只要賣不出產品,一切等於零。
 
哈地認為,以上三個答案都不應該是公司的選擇。擁有業界第一名的銷售與行銷能力,才是最好的願望。
 
哈地指出,iPod是在2001年推出,當年蘋果公司的營收不僅沒有成長,反而下降了33%;來年一樣,營收下降了2%。一直到2003年,營收才成長了18%;2004年,iPod終於完成獨霸,在音樂播放機市場搶下超過七成的市占率。
 
iPod最後的成功,是因為蘋果公司在銷售與行銷上的使力終於發酵。其他公司早已經製造出可以儲存一千首以上歌曲的產品,但是約伯斯一句「在你的口袋裡放入一千首歌」的包裝,以及之後不斷重複強打這個行銷創新概念,讓蘋果贏得了這場比賽。
 
所以要專心聚焦做「一項」創新,也不是隨心所欲亂選。有時候,不論是企業家或是員工本身並非不優秀或不努力,而是弄錯重點及優先順序! 
 
找出你的核心價值,一項就好,做到大家都翹拇指稱好,一想到這件事就會想到請你來做,這就是你的定位!是你的招牌!讓你變得更優秀!
 
圖文提供 / 詹長霖
 

 

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