文 / 詹長霖
如果你的公司遇上了阿拉丁神燈，而且給公司許一個願望的機會，但是內容被限制為｢公司會在某某方面成為業界第一｣，公司該許什麼願望呢？
明明都是找好學校畢業的員工，為什麼在市場上競爭，經營績效卻老是不盡人意？
求職專家洪雪珍說過，很多人的腦子，從幼稚園開始，大人便在裡面種植一株｢追求總分｣的幼苖，一路念到碩士約二十年，這株幼苗長成一棵大樹，他們以為從此可以在這棵大樹下乘涼，眼前開出一條康莊大道，花開遍野，美不勝收。可是結果卻不是這樣，拿著漂亮的成績單進到職場，卻一路栽跟鬥，冒出一肚子的問號｢我的學校排名前十，怎麼考績會輸給這個念排名靠後學校的？｣｢我明明樣樣強，他只有一樣強，其他都很差，怎麼會是他的表現贏過我？｣企業在市場上競爭又何嘗不是這樣。
很多人都忽略了目前世界發展的現況：一件事做好，強過三件事普通。所以要找到並強化｢一項｣核心價值。企業在資源有限的情況下做創新，就是要專心聚焦做一項創新，建立長板理論所強調的競爭優勢。
假如你的公司真的遇上了阿拉丁神燈，那該許什麼願望呢？成功雜誌（Success）發行人哈地（Darren Hardy）有許多機會近距離觀察成功的企業人士，他指出，關於這個問題，一般人可能會想到三種願望：
第一，公司會有最好的產品。最高品質的產品就會贏嗎？答案是：不見得。世界上有好多家明星主廚開的米其林三顆星餐廳，然而全球第一的餐廳還是麥當勞。
第二，公司會有一流的管理團隊。許多中小企業主一直認為，如果公司找得到，也請得起所有最好的人才，前途一定無量，但事實並非如此。2004年，美國派出夢幻籃球隊參加奧運，集結了ＮＢＡ一時之選的明星球員，然而這樣的黃金陣容最後只得到了銅牌。哈地認為，組成夢幻團隊本身就是很夢幻的想法，安隆公司（Enron）由一流的人才組成，但是因為公司強調的價值錯誤，最後出現了毀滅性的收場。
第三，產品會有最大的利潤。經營公司的本質不就是盡可能拉大售價與成本之間的差距嗎？問題是，利潤再高，只要賣不出產品，一切等於零。
哈地認為，以上三個答案都不應該是公司的選擇。擁有業界第一名的銷售與行銷能力，才是最好的願望。
哈地指出，iPod是在2001年推出，當年蘋果公司的營收不僅沒有成長，反而下降了33％；來年一樣，營收下降了2％。一直到2003年，營收才成長了18％；2004年，iPod終於完成獨霸，在音樂播放機市場搶下超過七成的市占率。
iPod最後的成功，是因為蘋果公司在銷售與行銷上的使力終於發酵。其他公司早已經製造出可以儲存一千首以上歌曲的產品，但是約伯斯一句｢在你的口袋裡放入一千首歌｣的包裝，以及之後不斷重複強打這個行銷創新概念，讓蘋果贏得了這場比賽。
所以要專心聚焦做｢一項｣創新，也不是隨心所欲亂選。有時候，不論是企業家或是員工本身並非不優秀或不努力，而是弄錯重點及優先順序！
找出你的核心價值，一項就好，做到大家都翹拇指稱好，一想到這件事就會想到請你來做，這就是你的定位！是你的招牌！讓你變得更優秀！
圖文提供 / 詹長霖
