2020-06-30

【林家泰】真心話與場面話

文 / 林家泰

什麼叫失言﹖

當一個人說了不符合自己身分角色的話,就叫做失言,至於說的話是真心還是場面話則不是重點。

 

001.jpg

 

所以身為交通部長,把跟交通有關的公眾事務處理好,就是他責無旁貸的工作,縱然是因為非戰之罪所引發之狀況,都不能表達事不關己更不能冷嘲熱諷。

 

經過四個多月疫情的壓力,雖然沒有正式解封,但大家想要在四天連假好好放鬆的心情,以至於蜂湧而出的人潮在許多路段造成大塞車。但塞在車陣裡的不只是出遊的民眾,還有很多事返鄉陪伴家人的異鄉遊子,他們無從選擇只因為老家在宜花東或其他風景區附近。

 

所以當林部長說「自己要去塞」、「做一個聰明的用路人能趨吉避凶」對異鄉遊子而言,情何以堪對出門旅遊的人也不公平,何況振興觀光還是交通部的主管業務。

 

但端午連假塞車這件事真的不是交通部能夠改變的,只是過去交通部都會在事前做宣導,以及提出相關的配套方案,雖然無法改變某些路段塞車的情況,但可以比較舒緩,這次端午連假交通部似乎都沒有作為,這點確實是交通部的疏失。

 

在這個情況下,林部長的這番話就顯得更加讓人無法接受與感到諷刺了。

 

但林部長如果這樣說,我相信輿論的反應就會不大一樣了「首先要向因為塞車而造成不便的用路人道歉,耽誤了各位寶貴的時間,同時向各位負責維持交通秩序的員警、義交的辛勞表達謝意。」

 

「交通部的同仁已經記取經驗,會在未來的連續假日做更加完善的規劃,讓用路人可以減少塞車之苦,也謝謝大家給交通部的建議與指教。」

 

會說話的官,才不會努力做事又挨罵

會說話的人,才不會做到流汗,卻讓人嫌到流涎

真心話說給真心對待你的人,對待公眾還是要學會說場面話

 

文章轉載自林家泰的談判策略學院

本月特輯
  • 我有企業內訓需求
  • 網站使用滿意度調查
活動行事曆
<
2020年7月
>
  •  
  •  
  •  
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  •  
財團法人創新智庫暨企業大學基金會 © 2012
電話: (02)2768-1234