文 / 林家泰
柔甄原本在A銀行擔任理專因為業績很好就被B銀行挖角，B銀行的產品線比較豐富，加上後臺的支援系統更快速即時，柔甄更是如魚得水業績好的不得了，而受到分行經理與高層的重視。
這種後來居上的情況當然讓原本分行裡的一些同事感到很吃味，其中一位廖襄理，因為有幾個客戶跟柔甄重疊，而主管的處理方式讓廖襄理遷怒柔甄，於是很多難聽的流言就在分行裡流傳，甚至離譜到自己以前的同事都打電話來關心。
柔甄當然很氣，也知道應該是廖襄理搞的鬼，但苦無證據實在是不知道怎麼辦才好，好幾次下了班一個人邊走邊掉眼淚，很想離開這家銀行走出是非之地，但我問她是不是到別家銀行就不會有同樣的情況發生，她搖了搖頭。因為在A銀行的時候，也是有同事嫉妒她而處不來，只是不會像廖講那麼難聽的話。
我跟她說「不遭人嫉是庸才」，妳長得漂亮業績又好錢賺的又多，老天爺就會幫妳戳個洞讓妳來修補，否則人生太圓滿了，可不是好事。當然對方惡意中傷妳的是一定要處理，特別是牽涉到妳的私生活清白，最容易被人添油加醋的傳播，如果不處理流言未必會消失，甚至可能變本加厲。
柔甄說她請主管處理，但主管的態度似乎很消極，所以她也不知道該怎麼半才好，委屈的感覺一來眼淚又掉了下來。
我說主管無法處理是正常的，因為缺乏證據，頂多把兩個人叫進辦公室了解一下，但造謠的人一定抵死不承認，主管能怎樣？十之八九不了了之，但受害人的聲譽該如何挽回？該如何反應？
我跟柔甄建議，這事只能私了不要讓主管為難，否則到頭來連主管都覺得妳是燙手山芋，在這家公司就更難混了，何況流言也牽涉到了主管。
一、聯合次要敵人打擊主要敵人
雖然一些同事會吃味，但未必會直接或主動與她為敵，所以她一定要化敵為友，低姿態的示好，讓這些人從反對到中立，如果可以拉幾個過來當好友，多跟他們私下吃飯聊天，至少跟著搧風點火的人就少了，謠言也要有人散佈啊！
二、綿裡藏針、指桑罵槐、反話正說
既然廖襄理絕對不會承認自己就是造謠的人，乾脆將計就計在公開場合這麼說
柔甄：廖襄理您一定有聽到一些不利於我的謠言。廖當然說不是他說的
柔甄：我也覺得廖襄理文質彬彬，絕對不會講這種缺德傷人的話。廖啞巴吃黃蓮，嘔在心裡口難開。
柔甄：所以我也拜託廖襄理，以後如果有聽到別人造謠，不光是針對我，對我們分行的任何一個夥伴有不實的造謠，傷害內部團結的人，我們一起揪出來好嗎？廖能說不嗎？心理嘔到瘀血了吧！
三、把私事變成公事
剛剛第三句話就是把自己受到的委屈，變成大家都有可能遇到的狀況，把自己從受害者跳出來，一起維護大家的名譽。
大多數的朋友遇到這樣的事，除了覺得自己很委屈難過，很容易被自己的情緒所羈絆，當自己落入了被害者的情結，而到處傾訴，很容易讓自己從被害者，變成大家不喜歡的人。
所以把它變成公共議題，讓自己變成團隊名譽的捍衛者，才有可能贏得其他同事的支持。
有人就有利害，有利害就有衝突有是非，與其把它看得太嚴重，不如淡而視之。除非自己只是一個nobody根本沒人把妳看在眼裡，把這種事當成職場或生活中必然會發生的事，少一點情緒，就快一點走出陰霾，才有可能化危機為轉機。
圖文轉載自：林家泰
