講師精心打造可讓學習者獲益匪淺的課程
- 主 講：林家泰
- 類 別：經營管理 > 領導激勵
- 簡 介：1.讓主管跳脫世代的本位，學習新世代的思維建立同理心
2.改善與新世代的溝通方式與關係，讓新世代真正成為部門的生力軍
3.部屬輔導與激勵就是實踐三件事，與讓部屬擁有這五感
4.協助部屬找到工作成就，提升部屬的估做熱情與動機
- 主 講：陳奕華
- 類 別：經營管理 > 領導激勵
- 簡 介："IBM要求所有主管，不論部門或層級，都必須將培養部屬的才能作為自己業績的一部分。如果主管培養不出接班人，就只能待在相同的位置上，甚至「不進則退」。如果主管培養出接班人接位，主管才有機會「更上一層樓」。"
- 主 講：林家泰
- 類 別：經營管理 > 談判策略
- 簡 介：談判協商是促進商業社會合作機制的基本要件，然而現在人的談判溝通能力普遍不足，在面對複雜的商務環境，當雙方各執己見往往不是輕易讓步，要不就是僵持不下而破局，讓很多商業合作的機會因此失去。
- 主 講：張淡生
- 類 別：經營管理 > 業務銷售
- 簡 介：1.銷售前的第一步
2.設定銷售目標和策略
3.培養希望快樂的因子
4.讓客戶覺得愉快
5.想像您是成功的銷售高手
6.陌生拜訪的準備方法
7.銷售定位量化
8.銷售系統流程
9.銷售致勝關鍵
10.激勵潛意識(一)......
- 主 講：張淡生
- 類 別：經營管理 > 業務銷售
- 簡 介：一、銷售巨輪
二、應用習作
1.就以下十六個主要銷售職能,替自己從1致10做個評分
2.就十六項銷售職能來說,你最強的有哪五項呢？
3.就十六項銷售職能來說,你最弱的有哪五項呢？
4.根據「二十/八十定律」,百分之二十的強勢產品佔據公司總營業額百分之八十之多
5.列出五樣你想從本課程學到的事情
6.邁入銷售更成功的境界,當下你能做些什麼？
- 主 講：張淡生
- 類 別：經營管理 > 業務銷售
- 簡 介：1.2天1夜完成21個討論題，14個案例分析題
2.訓練為主，互動教學，真實案例分析
3.世界咖啡館型態，將銷售管理融入培訓現場
4.分組討論及現場演練
5.關注個人學習表現，且重視團隊合作
6.考核個人得分，且考核團隊得分
7.考核個人學習成績，且考核個人學習的參與度
- 主 講：張淡生
- 類 別：經營管理 > 領導激勵
- 簡 介：一、如何做好自我增員大綱
1.態度篇
2.自我增員篇
3.成功的三個定律
二、成功增員全集
三、何謂魅力？
四、追求卓越
五、我們相信
- 主 講：陳奕華
- 類 別：經營管理 > 領導激勵
- 簡 介：認識團隊合作上常見的困難與挑戰，形塑團隊的願景，了解主管在工作上常見的困難與挑戰，與部屬共同訂定目標並達成共識。
- 主 講：陳奕華
- 類 別：經營管理 > 顧客關係
- 簡 介：本課程從了解顧客真正需求的提問技巧開始發展，再培養自我當責與團隊合作精神，並且同時強化個人的商務敏銳度(Business Acumen)，以建立組織對於顧客服務的共同語言。本課程尤其著重於實務研討與演練，俾於回到工作崗位之後，學員們能充分展現顧客導向的服務與溝通。
- 主 講：楊雅伊
- 類 別：經營管理 > 顧客關係
- 簡 介：本課程採用高互動、體驗方式設計，課程的每一環結都經過精心的規劃，從建立學員的期待開始，逐步導入整個性格的溝通模式與溝通技巧，認識自己、觀察他人、換檔實務演練等。並規劃大量互動及參與式學習，重新創造客戶關係服務與原工作進行結合。於課後可以立即實際運用。
