談判議價技巧實務

1.運用有趣的教學方法,激勵學習意願。
2.課程設計採架構化與親自練習方式,提升學以致用成效。
3.藉由測驗及回饋的方式,瞭解自我個性及行為標準,提供改善方向。
 

預期效益

1.瞭解商務談判的程序及要件,提升績效。
2.瞭解客戶談判心理及實例,並有效運用於談判實務。
3.瞭解談判成敗關鍵,提升談判績效。

課程大綱

一、談判理念
1.成功談判的定義?
2.年度目標達成的要因?
3.影響談判成敗要因?
4.談判應有的經營者心態?
5.談判應有的職責?

二、談判心理
1.談判心理
2.困境vs心理分析
3.競爭分析vs決策
4.談判心理及要因探索

三、談判技巧
1.談判重要程序制定
2.談判成敗細節實戰研討
3.進/退/讓/攻技巧
4.如何找到有利條件?

適合對象

全員

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