雙贏行銷談判高手

談判不是打仗,而是一個共同的決策過程。透過本課程的訓練,引導學員如何魅力介紹商品,並透過技巧性銷售策略,掌握溝通協調的開場、中場、收場等攻守技巧, 協助業務表達能力與異議處理的談判技巧。同時藉由提升業務表達技巧的說服力,強化潛意識影響力,學習談判過程中的溝通心法與質詢面談技巧,並介紹最新B2C談判技巧,提昇實務演練中的交涉締結能力,成為談判高手達到雙贏。

課程目標

1.採用實務演練法,提高學員參與感和投入度。
本課程採用實務演練學習法(Learning by Doing),讓學員透過實務的簡報製作與演練,精進自己的書面與口語表達能力,同時提高參與感和投入程度。

2.使用多元教學方法,激發學員的學習動機 :
本課程將運用多元教學方式,包含影片教學、示範講授以及與實務演練,讓學員藉由互動式的學習經驗,學習業務簡報應有的書面與口語表達技巧。

3.強調結構化教學設計提升學習效益:
依據企業需求、學習目標及實務流程,先以溝通觀念建立共識,再教導技巧方法,以循序漸進且結構化設計方式學習,有效幫助學員內化。

預期效益

1.強化談判的技巧,提昇交涉能力。
2.掌握談判雙贏技巧應用,與客戶維繫良好關係。
3.學習談判策略擬定及過程操作技巧

課程大綱

1.瞭解業務談判
2.推銷交涉的基本能力
3.業務談判策略擬定
4.談判的準備方法
5.如何創造雙贏談判力

其他

  • 授課講師:多位名師
  • 建議時數:7 小時

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