成交!電話行銷力

講師歸納出電銷人員最常遭遇客戶拒絕十大藉口】,引導學員學習找出破解客戶藉口的應對方式,並從理解客戶顧慮並化解疑慮,以開啟銷售契機。

課程目標

1.課程設計採架構式教學與親自練習的方式,親身體驗,提升學習成效。
2.藉由實務研討與演練,產出學以致用步驟及方法,提升實用成效。

預期效益

1、瞭解電話行銷的正確觀念,積極服務客戶,達成客戶滿意服務。
2、瞭解電話行銷技能,建立正確步驟及方法,順利成交。
3、設定行銷目標,運用績效管理,提升績效,達成組織任務。

課程大綱

電話行銷理念
電話行銷技巧實戰演練
電話行銷績效管理

適合對象

客戶服務人員/電話行銷人員

其他

  • 授課講師:王人國
  • 建議時數:6 小時

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