秋冬換季之際，天氣逐漸轉向乾冷，使用的保養品也會隨季節汰換。i-Buzz VOC+美妝產業口碑數據發現「精華液」為換季時的重點保養品，正逢百貨週慶更是各家品牌廝殺的主戰場，究竟消費者購買精華液首重哪些功效和特點？一支好的精華液產品該具備什麼？目前市面上熱門的精華液產品表現如何？

聲量趨勢分析：精華液為保養品之首  季節交替時討論熱烈

i-Buzz VOC+美妝數據資料庫數據顯示，保養品以精華液的討論度最高，在季節交替時聲量明顯提升，是網友在換季保養品的關注重點。另外，10月正逢百貨週慶檔期，正是消費者補貨的好時機，各品牌推出的限量和優惠組合，也是掀起熱烈討論的主因。

▲十大保養品聲量趨勢分析 圖表出自於i-Buzz VOC+產業口碑數據庫

功效需求分析：精華液五大功效中 「保濕、修復、美白」最關鍵

針對不同膚況、使用情境有不同功效精華液，i-Buzz VOC+從五大功效聲量發現，「保濕」需求最大，佔五大功效35%的聲量，尤其在溫度降低、秋冬乾燥時都使保濕需求上升。另外，有網友提到換季時容易出現「乾燥脫皮」、「泛紅」等症狀，造成許多混合肌或是兩頰偏乾女孩們的困擾，因此「修復鎮定」也是換季時的重要幫手。精華液用於美白也不少，畢竟愛白是女人的天性，有網友表示在夏季被太陽曬黑之後，冬季為美白的最佳保養時機。

▲十大保養品聲量趨勢分析 圖表出自於i-Buzz VOC+產業口碑數據庫

產品好感度分析：SK II青春露淪為精華液落後產品

i-Buzz VOC+調查熱門精華液產品與保濕好感度表現發現，保濕好感度越低通常產品好感度不高，兩者呈現正向關係，呼應消費者最注重精華液的「保濕」功效。近一步分析目前市場上的熱門精華液產品的好感度表現，理膚寶水的多容安舒緩保濕修護精華在保濕及產品好感度是表現最出色的產品，有網友提到保濕度很剛好，不會出油或過乾，擦到臉上甚至秒吸收；相較之下薇姿的M89火山能量微精華雖然討論度高，但產品和保濕好感度偏低，除了保濕問題外，冒痘問題也變成網友毒藥，用了起屑也讓人困擾；SK-II的青春露因保濕度消費者買單不買單，加上價格被嫌買不起，因此為目前評比中好感度墊底的產品。

▲精華液保濕與產品好感度交叉分析 圖表出自於i-Buzz VOC+產業口碑數據庫

精華液須掌握保濕關鍵 其餘功效表現佳可為產品再加分

精華液在入冬之際為重要的保養品項，消費者最注重其「保濕」功效，是影響好感度的產品核心，若保濕功效都沒把握好，很難與其他精華液產品競爭。在能夠掌握住保濕關鍵後，便能在價錢、質地等不同面向提升好感度，推高產品整體好感度，為產品在加分。同樣地，i-Buzz VOC+亦能檢視不同功效好感度對於產品好感度的影響，如修復、美白、抗老等不同面向的表現，以觀察自家產品與競品之間的差距。

文章出處：i-Buzz網路口碑研究中心