文章出處/陳麗卿老師《穿對,更成功》書籍
● 穿出公司與產品間的最佳連結
業務人員是產品的代言人,也是企業形象的第一線。大部份的客戶在還沒有聽過你簡報前,是透過「你」來了解公司和產品,所以請務必確定:你的外表穿著是否能準確的反映出公司的形象和產品?因此,若你公司的大樓或辦公室起來貴氣,你的穿著就要貴氣;公司的產品高檔,你的穿著就要高檔;能夠穿出個人與公司產品間的連結,你就是最佳產品代言人。
● 準備最好的「戰備服」
每一位從事業務、行銷的人員都要準備一套質感好,而且剪裁合身,能夠讓你看起來高貴而不浮華的「戰備服」。這套「戰備服」依企業產品屬性,可能是全套套裝、半套套裝或商務便服。業務「戰備服」的質感,要能襯托出你的專業與產品特色,特別是「身份地位高」的客戶眼光通常犀利,加上這些身份地位高的客戶通常很忙碌,好不容易騰出時間來聽你做業務報告,看到的卻是一位質感和他相差一大截的業務人 員 , 就會打從心底無法把你當成「對手」或「值得尊敬信賴」的人,自然沒有興趣聽你報告。
● 穿著有彈性
如果你第一次拜訪新客戶,或者對客戶尚無法掌握時,你的穿著要「有彈性」。所謂的「有彈性」,就是讓你可以Dress up 也可以Dress down。例如女性套裝裡穿著七分袖針織衫,或男性西裝裡穿著結好領帶的襯衫,到客戶處萬一發現過於正式,可以脫下外套,剩下七分袖針織衫與窄裙,或是襯衫與西裝褲;這樣的小動作,會讓客戶跟你見面時特別放鬆,並感受到你的親切與體貼,對業務的順利進行會很有幫助。
● 包包與鞋子看出你的品味
對業務人員來說,鞋子和包包也是整體形象的一環,更是高階客戶或「有經驗的眼睛」會注意到的細節。準備一個能裝下所有文件的包包很重要,最好包包有硬挺度,不會讓文件折損,而且分格多,可以讓你在拿取東西時輕鬆自然;千萬不要大包小包提了好幾個去拜訪客戶,或是以購物袋代替正式的公事包,都有失品味。
此外請選擇一雙舒服好走、質感佳的鞋子,好鞋不但讓你穿一整天都不會累,它所帶來的正面形象絕對是你事業的助力。提醒你,如果你打算只買一雙鞋,男士請買黑色,女士則是黑色或咖啡色系,因為這些顏色能跟你所有的衣服搭配,是最實用安全的顏色。