英語視訊會議技巧

講師朱爾威, 曾從事高科技國際業務及行銷十餘年, 目前在新竹科學園區多家企業擔任英語顧問, 亦擔任Guidepoint Global(道瓊子公司,New York Based) 視訊會議 (Conference Call)中英口譯員, 具豐富之視訊會議(Conference Call)實戰經驗. 朱老師曾任台北國際社區電台首席英聽講師, 並曾在華碩, 廣達及宏碁等IT公司指導工程師提升英聽能力.

 

課程大綱

A.英語視訊會議(Conference Call)有效率之關鍵因素:
1.事前之準備工作: 雙方確認Agenda
2.如何撰寫Agenda?
3.視訊中筆記(take notes)之技巧
4.如何撰寫Meeting minutes?
5.主持人(或主導者)之任務:
6.參與者之準備工作:
B.1對1與1對多Conference Call模擬演練
1.會前準備:確認目標、排定議程、扮演角色等。
2.溝通想法、提供訊息:如何陳述觀點、強調、提出具說服力論點、評論、建議其他方案
3.如何提問 (不同提問方式及應用)
4.意見的討論:如何要求給予意見、評論他人意見等
5.如何表達同意/不同意、達成共識、作決定等
6.結束會議:確認行動方案及決定、訂定完成期限
C.我們的會議一般有以下兩種:
1.討論客服議題 (佔比最大):
2.業務會議

其他

  • 授課講師:朱爾威
  • 建議時數:7 小時

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