成功行銷的12把金鑰

用更少的資源學習更多,是忙碌的、重視學習的現代人必備的觀念。本課程運用清新的內容、清晰的架構、清楚的表達,讓人更有效率的吸收新知。
本課程涵蓋的內容,從行銷教育界與實務界傳統上所注重的差異化、口碑流傳、客訴處理,到近幾年興起的體驗行銷、資料庫行銷、創意行銷等,相當廣泛,且配合新世紀的行銷環境趨勢。更難得的是,內容架構清晰流暢、表達精簡有力,課程編排與講授以抓住學員的注意力、增進學員的印象為原則。讓學員「用更少的資源學習更多」。
講師以豐富的實務經驗與浩瀚的行銷學理中,萃煉出十二把金鑰。學員若善用金鑰,將可在短時間內吸收行銷觀念的精華,為行銷管理專業鋪下更穩固的地基。

課程目標

一、前言-引述主題,啟動學習動能。
二、案例-以相關的行銷案例做主題解說,讓您的腦海中先建立起對主題的認知,加強學習效果。
三、定義(WHAT)─簡明扼要的對主題做清晰的詮釋,並說明主題,讓您掌握學習方向。
四、為何要做(WHY)?─說明為何要以本主題的行銷手法,運用在您的行銷工作當中,並強調其重要的關鍵點。
五、如何做(HOW TO DO)?─本段是每一主題的重心,以最實務的內容,做詳細陳述;並按部就班、循序漸進引導手法的運用,期使您能即學即用,快速收到學習的效果。
六、結語─「聽聽別人,想想自己」,他山之石是否有一些值得您學習、效法的地方?

課程大綱

1.掌握行銷新契機
A.服務行銷
B.創意行銷
C.全員行銷
D.顧客滿意行銷

2.拓展行銷新動能
A.事件行銷
B.資料庫行銷
C.體驗行銷
D.傳播行銷

3.行銷成效最大化
A.聯合行銷
B.口碑行銷
C.差異化行銷
D.客訴處理行銷

適合對象

公司、企業營業團隊相關人員

其他

  • 授課講師:莊正一
  • 建議時數:36 小時

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