人是群居的動物，任何人均無法離群而寡居。既然我們一定得和各式各樣的人相處、接觸，那麼，要如何才能和睦地與他人交往，則有賴良好的溝通。因此，在本書之中，讓讀者從心理學的角度，對「人」做新的認識，希望能幫助大家破除溝通的障礙，生活更加圓融。「本書涵蓋了大部分溝通時所遭遇的現象，實在是一本不可多得的好書，相信讀者只要按著書中的順序研讀與練習，必定能將提升溝通能力，提升生命品質。」～摘自本書推薦者
經濟部長王志剛推薦序「全書敘述淺顯易懂﹐理論、事例互為穿插﹐趣味自然散發於字裡行間；內容包括諸多具體、馬上可用的訊息；且架構嚴謹﹐有助於讀者有系統的了解。」～摘自本書推薦者 研考會主委魏啟林推薦序
