讓對方接受的職場溝通(桌遊版)

運用有效的模組,避免因為認知差異而溝通無效,解決彼此關係讓溝通可以更順暢

課程目標

1.透過有效的工具,減少因為情緒干擾讓溝通更有效率
2.模擬各種情境,面對負面的情緒該如何回應
3.回答問題簡潔有力,讓對方聽得懂更不會造成衝突

課程大綱

1.職場溝通的進行
●職場溝通的三個面向
●如何為溝通營造良好的氛圍?
●溝通過程中的情緒管理
2.溝通的表達技巧
●表達方式的四大技巧與重點
●認知一致溝通才不會雞同鴨講
●運用正向語言才能誘導對方聽你的
●回答與提問的技巧

其他

  • 授課講師:林家泰
  • 建議時數:7 小時

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