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企業內訓-精選單堂
通識教育
人際關係
溝通技巧與人際關係
溝通技巧與人際關係
擬訂一套有效的溝通策略,與人快速建立親和力。藉由了解人溝通時的共通特性,擬訂一套有效而且有系統的溝通策略,讓人喜歡快速喜歡你,並避免人與人之間的衝突,進而快速說服別人、與人達成共識。
課程目標
建立系統化的溝通策略,避免人際衝突,進而快速說服別人並達成共識。
預期效益
1. 了解人在溝通時的共同現象。
2. 建立良好的溝通策略,避免與人衝突。
3. 快速與人達成共識,進而容易說服別人。
4. 了解人際關係的基礎,輕鬆與人建立關係。
課程大綱
1. 溝通時的七個共同現象
2. 呼應的方法
3. 人際關係建立在協議之上
4. 溝通的三角形
其他
授課講師:
郭育志
建議時數:3 小時
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生產管理
採購執行技能
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人資行政
策略性人力資源管理與企業競爭優勢
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領導激勵
領導管理力
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