資料分析-Excel樞紐分析應用

我們面對客戶時,常會說一些詞不達意的想法。太多抽象與模糊的表達,對方通常無所適從,就難以說服。在銷售資料中,充滿優質的內容,所以只要適當的處理就能分析出有說服力的資訊,這些有用的數字資訊就是說服他人的證據。樞紐分析表中的資料分析就是找出這些證據來支持自己的論點。

課程目標

1.了解資料分析對工作的好處
2.找到彼此項目的相關程度與問題點
3.提供有用資訊以便主管決定優質的判斷

預期效益

•找到樞紐分析表的應用方法
•了解資料挖掘的操作方式
•應用Slice與Cube的觀念

課程大綱

1.客戶銷售資料分析
•使用分頁找出資料的問題點
•群組資料進行類別分析,解析個別群組的關係
•向上與向下挖掘資料,以便掌握病因
•找出產品最佳與最差的銷售因素
•進行產品、客戶、部門的銷售比較,讓讀者快速理解
•由顯示方式來分析銷售的數值,不同顯示方式呈現不同的概念
•分層與立體交叉分析挖出不同觀點
•利用百分比進行差異分析,差異產生對比更容易判斷
•讓資料排序產生前幾名名單
2.進階應用
•使用公式計算年度成長率
•使用公式計算客戶獎勵金
•樞紐分析圖設計與應用
•整合相關資料庫
•案例操作與練習

適合對象

業務人員、企劃人員、PM、幕僚人員、店長、管理人員、行政人員

其他

  • 授課講師:周勝輝
  • 建議時數:7 小時

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