小王對老闆說:我勞苦功高,你應該幫我加薪!或小王跟老闆說:我跟你很多年了,是否可考量在公司各方面都准許的條件下,考慮幫我增加些薪水。同樣是為加薪的溝通,如果你是老闆,你會有什麼反應?
有句話說:人同此心,心同此理。同理心是溝通的必要條件。如果站在別人的立場想事情,才能有更好的溝通結果。如果只站在自己的立場,往往溝通下來是牛頭不對馬嘴。
職場有一定的倫理,無論上司能力如何,或是處事公不公平,上司就是上司,下屬還是要有一定的倫理,尤其在說話上不可逾越身份,千萬不可賭氣跟上司對衝,這樣不但達不到溝通的目的,更會破壞了公司的氣氛。
除了婉轉的表達技巧外,職場下對上的溝通要精準,不要繞圈圈講話,也就是用詞用話婉轉,但表達上要能不浪費時間,就目的和事由做精準陳述。例如:小王對老闆說,家裡面老婆老是報怨錢不夠用,小孩最近要補習,物價節節上升,生活實在很辛苦呀!眼看著自己一天天老去,到目前連個房子都沒有,更別提想帶家人去旅遊,所以老闆呀,你是不是幫幫我呢。
如果你是老闆,面對小王這樣的員工,就算你會替他加薪,恐怕你也不會重用他,一則要求加薪完全從自己的立場考量,二則說話拖泥帶水,聽了就讓人討厭,三則把自己的責任全部推給家人,還算是個男人嗎?
如何跟老闆溝通,要掌握的三個大原則:
一、婉轉。
二、精準不拖泥帶水。
三、從對方的立場出發。
如果你能掌握這三個原則,就不會事倍功半。建議你在溝通前先就這三個原則想想你的用詞用語,再把心中想法脫口而出吧!