績效目標設定技巧（Developing Performance Goals and Standards）
1. 定義長程目標、短程目標與績效標準
2. 運用具體的行動語言，找出並訂定明確的、可衡量的、可達成的、以成果為導向的、以及具時間架構的績效標準
3. 為所有績效標準設定時限
4. 讓部屬參與制訂個人的績效標準
5. 和部屬協商，訂定以S.M.A.R.T.為準的有效績效標準
6. 舉行個別的檢討會議，監控團隊成員邁向目標的進度
時間管理（Time Management）
1. 建立正確之時間觀念
2. 瞭解時間運用上之盲點
3. 確實掌握時間規劃，提昇工作效率
4. 建立一套工作表現標準，以提高績效
5. 藉由良好之溝通與部屬們同心協力完成任務
