主管在帶領部屬的過程中,往往下達指令比傾聽以及詢問來得多。當然,以身為主管的職責與職權來說是無可厚非,而且對於新手而言將會得到更明確的工作執行方向與方法。但是對於富經驗的部屬來說,主管更需要引導這樣的部屬精益求精、挑戰巔峰。本課程以A-U-T-O架構來導入主管的教練(coaching)技巧,啟動部屬自我思考,並透過引導技巧達成共識,創造佳績。
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