推薦序 「行動化」是當前最迫切需要的經營智慧/何飛鵬
推薦序 化繁為簡的策略思維手冊/詹文男
自序 「隨經濟」是顛覆人類生活和企業策略的新世界觀
Part 1:隨經濟的商業模式
1. 企業經營模式
2. 獲利模式: 到底誰埋單?
3. 價值模式:你為什麼買這本書?
4. 市場模式: 企業的錢在哪裡?
5. 定價模式:你願花多少錢買這本書?
6. 能力模式:企業要如何贏得比賽?
7. 流程與連結模式:分工後如何整合?
Part 2:隨經濟的競爭策略
8. 競爭策略只是一種虛張聲勢
9. 競爭策略只是一種相互比較
10. 競爭策略只是一種資源轉變
11. 競爭策略只是一種先占先贏
12. 競爭策略只是一種創業思維
13. 競爭策略只是一種我是誰的識別度
Part 3:隨經濟的創新策略
14. 創新策略是一種毀滅經濟
15. 創新策略是一種市場缺口
16. 創新策略是一種技術缺口
17. 創新策略是一種樂高遊戲
18. 創新策略是一種築夢踏實
Part 4:隨經濟的生態策略
19. 隨經濟需要生態思維
20. 生態策略是一種合作思維
21. 生態策略是一種周邊視野
22. 生態策略是一種形的建立
23. 生態策略是一種神在劍先
24. 生態策略是一種產業跨界
Part 5:隨經濟的客戶體驗策略
25. 客戶體驗策略是一種設計思維
26. 客戶體驗策略是一種體驗轉變
27. 客戶體驗策略是一種毫不費力
28. 客戶體驗策略是一種體驗學習鎖定
29. 客戶體驗策略是一種交易成本
Part 6:隨經濟的組織策略
30. 組織策略是有機的
31. 組織策略是種太極思維
32. 組織策略是用說的
33. 組織策略是一種由外而內的網路企業化
Part 7:隨經濟的智慧生活策略
34. 隨經濟的背景:跨界策略創新,第三代電子商務
35. 隨經濟的精神:策略是活的,只有生命,才能繁衍生命
36. 隨經濟:隨時、隨地、隨緣、隨處、隨支付、隨渠道,隨心所欲
37. 隨時經濟:時間,將成為隨經濟的有限資源
38. 隨地經濟:搜尋,太浪費時間了
39. 隨緣經濟:調查,太浪費時間了
40. 隨處經濟:開機,太浪費時間了
41. 隨支付經濟:找零,太浪費時間了
42. 隨渠道經濟:逛街,太浪費時間了
為什麼 E.T.(外星人)的食指那麼長?
因為滑手機滑的呀!
2014 年大陸光棍節創造出 571 億人民幣的電子商務奇蹟,然而,目前在網上購物的人口約占大陸(台灣)總人口的 30%,還有 70% 的人口從未上網買過東西,而他們卻是無所不在。
電子商務要突破,就要從過去熟悉的電腦環節,走向無所不在(Ubiquity)的環節。因此,過去一年,盧希鵬教授在大陸與台灣各地演講,都在講述自創的新理論:「隨經濟」(Ubiquinomics),意指每個人,隨時隨地,透過各種聯網裝置,都能購物(或從事商業相關的行為,例如搜尋、比價等)。
隨經濟帶來巨大影響,不僅改變你我的日常生活,也翻轉了企業的經營策略。本書不僅剖析隨經濟的六項特徵——隨時、隨地、隨緣、隨處、隨支付與隨通路,更進一步提醒企業必須拋開舊思維,重視商業生態成員間的彼此影響,考慮整體利益,重新構思經營法則。因為策略是活的,員工、客戶、競爭者、互補者也都是活的,與其控制他們,不如與之互動。未來的競爭,是生態間的競爭。
在這個人們隨時隨地都能跨螢幕、跨通路消費,以及線上(online)、線下(offline)愈趨密切整合的 O2O 環境中,盧教授將他有系統地觀察、整理、分析的結果集結成書,並搭配畫龍點睛的直覺式插圖,協助企業、管理者、創業者(或打算創業者)激盪出有別於以往的商業模式與經營策略,抓住第三代電子商務的龐大商機。
作者簡介
盧希鵬
美國威斯康新大學麥迪森分校工業工程博士,臺灣清華大學碩士。現任國立臺灣科技大學資訊管理系特聘教授,臺灣電子商務專家、資訊管理學者。曾任管理學院院長、精誠榮譽學院院長、學務長、資訊管理系系主任、管院EMBA執行長、與電子商務中心主任等職。獲得臺灣科技大學傑出研究獎,在《Cheers》雜誌 EMBA 專刊中兩度被校友與學生票選為 EMBA 最受歡迎名師。
曾任阿里巴巴十大網商評委、網商大會專題演講者。為國家品質獎、國家創新獎、經濟部數十項電子商務專案主審審查委員,並擔任資訊類雜誌金鼎獎、電子商務金網獎、網路廣告金手指獎評審主任委員,與臺灣電視科技節目主持人。著有《為什麼無法控制我的狗?》《為什麼猴子不需要戴眼鏡?》《大排長龍更快樂》等書。