【企業內訓影片】金贊國際旅行社-電話行銷實戰

  • 主講人:王人國
  • 更新日期:2019-03-19
  • 內容簡介:

    電銷人員最常遭遇客戶掛電話或直接拒絕,信心容易受到打擊,甚至產生抗拒Call-out心態,曾擔任過美商世界第一品牌UBSTAPLES(史泰博優美)電話行銷處長的王人國老師,引導學員討論什麼情況會想掛電銷電話,以將心比心的思維,反推客戶心情,降低被客戶掛電話的情況;碰到客戶推拒的情況,如何精準問問題及應對,爭取再次連絡的機會以逆轉情勢。

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