【精選】組織溝通與人際關係

1.成功溝通的基本認知：合作的人際關係/良好的情緒管理/適當的壓力管理/誠懇/開放的心胸
2.說話與傾聽的技巧：認識言辭行為/非言辭行為
3.認識人際風格：駕馭/表現/親切/分析型
4.增進人際關係的溝通技巧：
(1)以理性與上司溝通的技巧
(2)以感性與同事溝通的技巧
(3)以誠與禮與客戶溝通的技巧
5.其他職場溝通要訣：正確傳遞訊息/如何拒絕/衝突處理

課程目標

中小企業主在商機瞬息萬變中，除了本身具備的加強戰鬥力，在這高度競爭的商場上，專業而稱職的得力助手更是企業成功的重要關鍵的一環，如果您需要一位完美助手，就請他來上這堂課吧。

其他

  • 授課講師：周純如
  • 建議時數：3 小時

其它人際關係課程推薦:

Top

其它企業大學課程推薦:

Top
回列表
本月特輯
  • 我有企業內訓需求
  • 網站使用滿意度調查
活動行事曆
<
2023年3月
>
  • 日
  • 一
  • 二
  • 三
  • 四
  • 五
  • 六
  •  
  •  
  •  
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  •  
財團法人創新智庫暨企業大學基金會
財團法人創新智庫暨企業大學基金會 © 2012
電話: (02)2768-1234