情緒管理與溝通

隨著時代的演進,主管管理方式已經由傳統的專制管理風格漸漸轉變為注重向下溝通與向上溝通並用,強調資訊回饋,增加員工參與管理的機會。但是主管跟下屬間的問題並不會隨著時代而有所差異,對於專案一直無法達成共識,傳達出去的指令始終只被執行了部分或是根本方向不對,這些事情都讓身為主管的你抓狂,可是在職場,累積這些負面的情緒都會讓你得不到下屬的認可與愛戴,陷於上下對峙的僵局,甚至以上司或是下屬辭職收場。
而同事之間也常常因為情緒間的齟齬而造成整建事情對人不對事,整個辦公室的氛圍大受影響。

課程目標

1. 減輕工作壓力,放鬆自我,煥發工作激情、提升職場績效;
2. 辨別壓力源,激發主動性與創造性,培養積極心態面對人生;
3. 掌握行之有效的壓力管理策略,學會各種有效的放鬆方法(杜絕知道做不到)
4. 增強正面情緒,處理負面情緒,解除心理上的限制性信念
5. 開心工作,贏在職場;快樂生活,享受人生。

預期效益

如何才能透過溝通減少負面情緒發生的機率,當有了負面情緒又如何將它轉化為正能量呢?本課程為你破解並幫你解決難題。

課程大綱

1. 自我管理情緒,做情緒的主人
2. 負面情緒處理
3. 有效壓力管理方法
4. 溝通與情緒的關係
5. 角色扮演與演練

其他

  • 授課講師:多位老師
  • 建議時數:3 小時

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