跨部門雙贏的溝通

課程目標

1. 認識組織溝通特性,瞭解跨部門溝通的障礙與技巧
2. 了解溝通風格與應對
3. 了解團隊建立與溝通間的關係

課程大綱

1. 溝通要略
2. 性格與溝通
3. 了解溝通回應風格及對應之溝通的方式
4. 組織衝突與解決策略

其他

  • 授課講師:多位老師
  • 建議時數:7 小時

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