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企業內訓-精選單堂
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顧客關係
登峰造極的喚前服務
登峰造極的喚前服務
提升企業形象及服務評價
預期效益
1.提高員工服務品質
2.創造令人難忘的服務體驗
3.提昇企業業績
課程大綱
1.服務觀念的創新與昇華
2.塑造服務業企業文化
3.為顧客經驗創造場景
4.服務訊息之傳達系統
5.實務演練
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陳小康
建議時數:3 小時
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創新、服務與品牌價值創造管理
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會議主持的魅力與簡報技巧
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