業務經理人的領導對話力

當我們還是業務員時，我們的執行力表現在行動上，然而，一旦我們升上管理者時，我們業務經理人的角色就跟以前不同，執行力就會表現在嘴吧上，也就是領導指揮能力。此時，我們不再動手，而以對話型式展開任務執行的力度。

課程大綱

1.4種談話類型
2.了解爭辯與對話的不同
3.了解為什麼別人會防衛
4.學習如何表達同理心
5.分析背後假設的浮現
6.理解推論的差異性
7.自己的主張與諮詢應並行
8.找出令人愉悅的對話模式

其他

  • 授課講師：周勝輝
  • 建議時數：6 小時

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