顧客消費行為分析

行銷與銷售建立在顧客消費行為上，行為根據習慣而來。但是，改變顧客的消費習慣談何容易，因此只能透過瞭解顧客發生消費行為的種種原因，來改變你的行銷與銷售技巧。行銷是千變萬化，常因為時間、地點、環境的不同，而必須提出不同的訴求。所以，有人說行銷無定論，但是，台灣人消費行為反應最深層的心理呼喚，這些基礎的行為常常是一成不變，因此，了解這些呼喚將讓你的行銷策略更加順遂。

課程大綱

1. 影響客戶購買因素
2. 掌握客戶購買決策過程
3. 購買前的分析
4. 購買後的評估

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  • 授課講師：周勝輝
  • 建議時數：6 小時

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