適度的臉部表情、肢體動作、聲音語調變化不但可以增進人際間的互動，更能幫助學員在與人際關係與兩性間溝通、與顧客衝突解決時發揮極大的影響力。為了提升各學員們在溝通協調、訊息傳達、與解決人際衝突問題時之溝通效能與品質，本課程將透過活潑有趣的教學實例示範、情境引導與演練，用深入淺出的方式讓您互動參與，課堂中將會教您如何增進親和力，讓您提升職場競爭力！
1. 有別於一般課程僅強調溝通中之口語表達與傾聽回應，本課程將訓練重點著重在非語言溝通與演練互動，針對學員所會遇到的溝通的衝突及狀況，設計有趣的體驗活動與情境，讓學員能在實際參與體驗與活潑幽默的講師帶領風格下，瞭解並能運用最新歐美日本企業實務都在研究應用的溝通技巧：非語言溝通的力量
2. 課堂上利用輕鬆有趣的互動遊戲、情境模擬、實例解說、現場演練等教學方式，來分享非語言的豐富意涵，以達到輕易表達自己及洞悉他人內心想法的效果。透過實際體驗、分組討論與模擬的工作坊形式，讓學員創造出專屬於自己打動人心的溝通表達語言，在歡樂愉快的體驗式學習過程中，改善自身人際關係與提高親和力。
