向上溝通與建立信賴

預期效益

1.透過心態校正,先改變看待主管的態度才有有效溝通
2.超越部屬的心態,學習用主管高一層的高度看待事物
3.掌握與主管溝通的時機點表達技巧,讓主管可以接受部屬觀點
4.營造部屬與主管的正向關係,讓彼此的信賴度提升

課程大綱

一、向上溝通的心態
-什麼是職場的格與與高度
-不想被老闆盯,先要學會管好自己
-站在相同的高度才能溝通
-了解主管期望才能事半功倍
-了解主管的個性才能對味
-判斷說話場合與時機才能用對語言
-把跟主管溝通變成一種習慣

二、影響主管的溝通
1.跟主管溝通的表達技巧
2.如何掌握向上溝通的時機點
3.如何讓主管改變想法支持你

三、建立主管信賴
1.如何定位主管對自己的角色
2.平常與主管如何相處

其他

  • 授課講師:林家泰
  • 建議時數:7 小時

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