1.瞭解領導管理的目的及意義，領導團隊完成組織任務。
2.強化主管管理能力，克盡團隊領導管理權責。
3.瞭解部屬問題，改善部屬完成組織任務。
4.學習問題分析與創新解決實務，以創新思維謀求問題的解決對策。

1.強化主管管理能力-規劃(7小時)
◎ 導論:什麼是管理？
◎ 主管的使命與責任
◎ 有效的問題思考工具
◎ 建置自己的績效看板
◎ 人際風格的辨識
2.強化主管管理能力-組織(7小時)
◎ 委派工作
◎ 人際溝通與衝突管理
◎ 建立跨部門的團隊
◎ 以跨部門協調產生綜效
3.強化主管管理能力-領導與監督(14小時)
◎ 建立個人的當責精神
◎ 當責精神的應用
◎ 落實當責執行力的態度與方法
◎ 啟動因勢利導的領導
◎ 了解部屬的工作狀況
◎ 對部屬進行領導
◎ 進階應用：留心部屬的表現
◎ 基於型塑文化的團隊領導
◎ 透過日常監督給予回饋
4.強化主管創新能力-問題分析與創新解決實務(7小時)
◎ 問題的認知與界定
◎ 問題的質性與量化分析
◎ 以創新思維謀求問題的解決對策
◎ 解決方案執行與控制
5.強化主管創新能力-策略創新的談判與協商技巧(7小時)
◎ 談判與協商導論
◎ 定義談判策略 Define the Strategy
◎ 詳擬談判計畫 Elaborate the Plan
◎ 落實談判流程 Actualize the Process

中高階主管

• 授課講師：陳奕華
• 建議時數：42 小時