邁向卓越經理人的關鍵管理力

隨著全球化的趨勢與區域性特質的快速變遷,如何隨機應變已成為企業與個人致勝的關鍵。因應不同的內外環境組合,隨之衍生千變萬化的管理與領導矩陣;身為一個企業經理人,必須適時彈性第調整不同的領導風格,針對不同部屬所處的不同情境, 必須採取不同的領導形態,對相同部屬不同的任務, 亦應使用不同的領導形態,才是高效能領導的成功之鑰。
 
除了彈性的領導策略之外,如何培育團隊成員,以提升整個團隊的績效運作,是保持團隊競爭力非常重要的任務。透過績效評估的連續性邏輯循環:持續建立績效標準→進行績效評估與面談→擬定績效改進計劃→進行在職訓練(On-Job Coaching),不斷提升人員競爭力。
 
身為一個卓越經理人,不僅要能兼顧部屬的硬底子,也要同時照顧部屬的軟實力。面對壓力甚鉅的職場環境,培養員工具有高AQ能力,也是主管必須適時關注的面向,如何適時透過諮商處理部屬的負面情緒?並非全然是人資專員的職責所在,更是一位好主管必須具備的關鍵能力。透過與部屬適時溝通互動,從而協調組織文化與個人價值觀的衝突,以強化凝聚力,提高留任率,成就雙贏的職場員工關係,才能為企業創造更高的團隊績效!

課程目標

1.強調結構化教學設計提升學習效益:
依據企業需求、學習目標及實務流程,先溝通觀念建立共識,再教導技巧方法,以循序漸進且結構化設計方式學習,有效幫助學員內化。

2.採用實務演練法,提高學員參與感和投入度。
本課程採實務演練學習法(Learning by Doing),讓學員透過實務個案討論與演練,精進自己的領導管理力,以便回到工作崗位後可以快速運用課堂所學。

3.使用多元教學方法,激發學員的學習動機 :
本課程運用多元教學方式,透過實務個案討論與演練,搭配示範講授、小組討論/產出與影片教學等,讓學員獲得豐富實用的學習經驗,掌握基層主管應具備的管理能力。

預期效益

本系列課程【邁向卓越經理人的關鍵管理力】,整合基層主管必備領導管理力,透過14個小時課程快速養成,預計可獲得下列三種效益:
1.掌握關鍵領導技巧,透過情境領導適時引導部屬,實現帶人帶心的領導境界
2.透過績效評估的連續性邏輯循環,持續培育部屬的職場硬實力。
3.將績效評估結合目標管理,協助部門主管透過績效的實際評核工具,訂定部
門整體與同仁目標,並引導同仁有效落實。

課程大綱

1.了解您的領導風格
2.情境領導
3.如何培育部屬
4.內部顧客心境模式的管理與領導
5.如何進行諮商
6.從行為面及激勵面探討績效評估
7.績效評估的過程/目的與使用
8.績效評估的工具
9.績效評估的繆誤
10.導致不良績效的原因
11.績效倫理
12.績效面談
13.團體績效

其他

  • 授課講師:多位名師
  • 建議時數:14 小時

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