零距離的溝通技巧

預期效益

1.學習從認真傾聽到正確理解意見
2.運用適當地對應技巧，解決部署或同儕問題或澄清誤會
3.達成企業內外部有效溝通之目地

課程大綱

1.成功溝通九大心法
2.溝通基本動作
3.溝通協調五步驟與自我修練
4.溝通表達的四大關鍵
5.溝通七大密訣
6.溝通協調異議處理循環

其他

  • 授課講師：聶繼承
  • 建議時數：7 小時

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