1. 人際關係的三重構面
2. 溝通的意義與目的
3. 協調的意義與目的
4. “說”與“聽”的技巧
5. PAC之人格特質測試
6. 溝通之要領、障礙、盲點
7. 對談協調與會議協調
8. 自主性協調的建立與整合性協調的運作
財團法人創新智庫暨企業大學基金會