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企業內訓-精選單堂
通識教育
溝通技巧
CPR鑽石溝通術
CPR鑽石溝通術
溝通,是人與人之間最微妙的一種思想分享,只要是人,就都有想表達的慾望,以及被了解的需求;人世間最令人嚮往的,就是能夠『心想事成』;如果說,能夠將我們內心想達成的任何事,透過與人溝通來達成,這是多麼的美好呢?無庸置疑,相信每個人都希望能擁有這樣的能力,現在,就讓我們一同來學習,如何用溝通來帶領我們夢想成真吧!
課程大綱
1. 心想事成的工具
2. 成功的溝通就像『樂透彩』
3. 何謂CPR鑽石溝通術
4. 把所有溝通對象當顧客
5. 靈活運用識人及溝通技巧
6. 讚美十二大法則
7. 4大幽默法則
8. 正向溝通練習
其他
授課講師:
黃經宙
建議時數:6 小時
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提升員工向心力、留任率,增進上下信任關係
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【精選】市場與產業分析
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思維翻轉
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談判議價技巧實務
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