今天我想和各位分享一下,我是如何看穿「吹噓高手」的一系列步驟,這適用於任何人—無論你是在談合作、職場交友、面試員工,這套流程都會對你有幫助。
過去我在大陸工作一段時間被不少人給忽悠過,但畢竟這是一種常態的商業手法。只是令我意外的是,回到台灣後,這樣的人也不少,有時候讓人覺得在談合作、交易時都膽戰心驚。
其實這也非絕對的錯誤,畢竟這就是一種商業手段,誰不希望希望讓對方覺得自己公司、或是自己的名譽是厲害的、能夠贏取對方信任?不過當每個人都過渡吹噓時,就變成了一種互相不信任的文化。
・商場/職場上的三種人
先說吧,我個人在交友與合作上分為三種人。我必須先聲明,這僅是我個人對於人們的觀察,並非絕對。畢竟人心難測,我們無法百分之百斷言對方就是如此。
1. #吹噓仔
這種人很會社交,嘴巴動的超級快,腦袋轉得很快,但不見得思路清晰。他很會畫大餅,也會告訴你他多有經驗、財力、人脈或anything。
但在深度的談話中,你會逐漸發現他一點具體步驟都沒有。在你戳破他的華麗泡沫後,他通常就不會和你聯絡了。
假設你中了他的華麗語言,合作開始前會美化的多好聽,說是為了大家好、讓大家賺錢,但賺錢的時候他就會開始跟你斤斤計較;失敗的話則是靠那張嘴來怪到你頭上。總之,90%的合作是不會讓你開心的。
2. #驕傲且有實力的人
和第一種人幾乎一樣,差別只在他是有成績、做得出來的人。這種人無論在職場、商場上都很能幹,很容易讓對方喜歡。
但要注意的是,你有可能只是他棋盤中的一顆棋子,也很難揣測出他真正的意圖。不過與他合作是沒問題的,只是要學會辨識驕傲的人與吹噓仔的區別,才不會因小失大。
3. #低調的實力派
這類人通常是鐵碗實幹型的,說做就做,對利益的劃分也很清楚,也不會特別吹噓自己多厲害。但最大差別是,他們會用業績、營收來證明他的厲害之處,而不是靠張嘴巴。
・辨識「吹噓仔」的7步驟
Step 1 先「#聽」他想做什麼?
基本上在開始談論沒多久,他就會告訴你他有一個計畫,通常那是一個很美好、雙方獲利的計劃案,但他不會告訴你風險在哪裡。
如果你試圖提出自己的看法或做法時,他極有可能會 #否定你、 #假裝同意你、 #迴避你的說詞,接著繞回來他的美好計畫。
Step2. 問:「#具體上怎麼做?」
注意哦,有些人可能在一開始就被他的美好計畫給迷住了,自己不斷地提供具體步驟給這個吹噓仔,然後他就會照著你的去重複給你聽。你不可以這麼做,而是親自問他:「你的具體作法是什麼?」
如果他能提供給你具體、肯定且令你信服的步驟方案時,那恭喜他通過第一個考核。倘若他試著提出模凌兩可、似是而非的回答時你就要小心了。我們也不要急著下定論他就是在吹噓,而是繼續追問下去。
Step3. 問:「#你這個計畫的目的是什麼?」
如果你已經是B2B合作,那麼回答是金錢利益,這沒有問題。倘若你們都是想創業的新手,可是對方回答是:「賺錢啊,大家都是為了賺錢啊。」那你真的就要好好注意了!
如果是為了「#金錢」共同創業,最後的結局多半是為錢撕破臉,賺錢了搶著分;賠錢了誰背鍋。
吹噓仔的計畫通常很美,但十之八九離不開「錢」,也只是為了「錢」而不是某個目標。
Step4. 檢視「#他過去做了什麼?」
你可以詢問他過去的經驗與結過,幫助雙方去了解彼此。你一定要先了解對方的產能、結構、背景,你才去談合作對吧?
吹噓仔可想而知,他會告訴你他多有經驗、或是曾經和誰合作過、做過哪些大事、自己或公司有多厲害等等。他會極盡所能的去吹自己,而你要去仔細分辨哪些東西是被加鹽添醋、誇大的說詞。
Step5. 問:「#結果是什麼?」
例如他說,他曾經和某某大廠合作開發產品,賣得很不錯⋯⋯這個時候你就要很細的去追查結果。
他說「賣得很不錯」,那就問出精確的年度銷量;他說「與某某大廠合作」,那就問「現在怎麼沒有繼續了呢?」
從這題就可以延伸出各種問題來質疑這個人,吹噓仔在這裡就會禁不起質疑,要不是爆氣覺得你在針對他,不然就是各種迴避、怪罪別人的言論。
當然,如果你可以拿到你所問的問題的精確數據、財報等等「實體物」的東西,那才是最好去證明對方是有實力的證據。
這裡你會希望他告訴你,從他過去成功當中,對方具體是怎麼做到的步驟,以及最重要的「有誰?」。
吹噓仔最喜歡的,是 #從群體的成就中抹滅掉別人的努力,#歸功於自己身上,讓他覺得自己很有能力。
Step7. #從周圍的人去了解這個人
在你與他結束談話後(或是之前),去清楚的調查旁邊的人會是最快的,通常是他的員工、另一半、過去的合作夥伴等等。
他們會告訴你比你知道的還多的資訊,不過最好是超過四個人都這麼說,如此才具有可信度。能不能做第七點,取決於你是否有資源可以這麼做。
結語
我覺得所有人際關係的重點都是同一個——「#做了什麼」。無論是職場關係、商業關係,或是一般交友⋯⋯去評判一個人是否可信的關鍵在於他曾經做過的事情。
以朋友來看,我並不認為一個人做了錯事,他這輩子就該貼上壞人的標簽。但如果以商業考量,你今天如果誤判並與一個無法信任的人有財務上的往來,這往往可能賠上你的公司甚至是一生。
我對商業談判並不是非常精通,但我撰寫此篇的目的僅僅是希望,人們可以更注意自己周遭有哪些人是可以相信、哪些人是該迴避的。
畢竟善良、願意去相信他人的人真的很多,這是很棒的;但是壞人也不少,而那就是我們需要去防範的。
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文章來源:老闆,你神經病