你明明沒有惡意，但被人誤解﹖

你只是想提醒對方，卻被惡言相向﹖

以上兩種情況，很多時候都跟說話的方式有極大的關係。

在這個新聞(https://fnc.ebc.net.tw/FncNews/life/107405)裡我相信高中老師絕對是出於善意，真的關心學生才會有這樣的感觸，但因為表達的方式而引起一些人的情緒反應。其實類似的新聞屢見不爽(大家還記得前全聯總裁徐重仁先生的新聞https://www.thenewslens.com/article/65796)，都是因為表達方式而造成一些人的情緒反彈。

這是一個自我意識越來越強大的時代，資訊的爆炸容易讓一些人面對海量的資訊，只能從表面是解讀，完全不去深究深層的涵意與用心，甚至任由情緒綁架自己的理性，如果再加上網路的匿名特性，更是容易讓人口出惡言不理性的批評。

我很喜歡奇葩說第四季蔡康永說的「我不會跟別人說你錯了，而是說我覺得對的事情。」面對這樣的環境變化，其實只要將原本負面的語言，改成正向的表達方式，既可以達到自己說話的目的，又可以減少被誤解造成的衝突。所以高中老師該怎麼說比較好呢﹖

1.回到自己的本意，到底希望學生怎麼做﹖

  我揣測老師的本意，希望他的學生可以有比較高的目標，趁著年輕去嘗試挑戰，拓展自己的視野與經驗，累積自己未來更多的能力。

2.把原本的批評改成建議或提醒

  年輕人最大的本錢就是可以嘗試與接受挑戰，所以不妨趁著自己還沒有家庭的負擔，給自己更多的學習機會，同時也可以累積財富與能力，讓自己的人生可以擁有更多的發展機會。

不一定要急著找安定的工作，也許這樣的人生會更精采。

不論是同溫層還是物以類聚來詮釋，每句話吸引到的人都不一樣，同樣一句話解讀的方式也不同，對於有企圖心的年輕人這些話應該可以發揮作用。至於只想求安穩的人，這句話因為沒有批評、否定的意思，心裡的感覺應該就不會那麼不舒服了。

外送員錯了嗎﹖

當然沒有錯，既然如此那就多用正向的方式來表達吧﹗不要讓自己基於善意的提醒，意外成為了衝突的焦點。

文章轉載自林家泰的談判策略學院