職場本來就不該用年資論斷，但對於能力或態度普通的人，年資就變成他自己覺得的優勢。

君婷的父母都在夜市擺攤，從小她就知道不能給父母太大的負擔，靠著半工半讀分別唸完了國立大學和研究所，也考上某家傳統產業的儲備幹部。這家公司為了轉型與延攬人才加入，除了讓儲備幹部密集的接受訓練和學習，也讓他們在職銜和待遇都優於原先的制度，這樣的優惠當然讓部分資深員工內心不爽。

玲蓁是君婷的同事，君婷到部門上班那一天她就大喊「公主駕到」，下馬威的意味十足，但君婷特別能吃苦的個性也就沒有和她計較，當然也沒有被擊垮。只是君婷的不計較被解讀為害怕，玲蓁的冷嘲熱諷連其他同事都看不下去，但都礙於她最資深，大家也都只能私下安慰君婷。

還好君婷大學社團的學姊有一個是律師，有一次社團聚餐君婷聊到自己的困境，學姊決定教君婷幾招，就算沒有要拿到主控權，起碼不能讓玲蓁毫無顧忌的繼續霸凌君婷。

有一天茶水間只有君婷在泡茶，玲蓁剛好進來泡咖啡，開口就說「這杯子是你媽媽的吧！真是節儉阿！」，「學姊你猜錯了，其實這是我阿嬤的媽媽留下來的，算骨董呢！」君婷笑笑地說，留下一臉錯愕的玲蓁。

沒有整到君婷讓玲蓁更火大了，下午再會議上就當著大家的面說「君婷你後面的拉鍊開了」，故意想要君婷慌亂讓她難堪，沒想到君婷笑笑地說，「學姊你好厲害，把我的洋裝變成了襯衫，後面的拉鍊變成了前面的釦子。」君婷的幽默既沒有讓現場氣氛很火爆，反而讓玲蓁覺得很尷尬。

接下來一整個星期，玲蓁的冷嘲熱諷君婷總是能夠四兩撥千金的化解，而且玲蓁的語言越酸自己就越糗。但是因為君婷的回應都不是惡言相向，所以自己吃了悶虧也只能吞下去。

倒底律師學姊教了君婷什麼招式，這麼容易就擺平了霸道的玲蓁呢？

這些喜歡冷嘲熱諷的人絕大多數都是膽小鬼，因為他們如果真的膽子很大，早就在事業上不斷的挑戰，於是他們只好把小小的惡膽拿來欺負他覺得弱小的同事。

1.所以一開始玲蓁只是試探，如果這時候君婷就出招化解了，他頂多再多試幾次就會自討沒趣的放棄。

2.如果是私底下挖苦你，就順著他的話讓他自己哭笑不得，既不用去忍耐，更無須玻璃心被傷害。

3.如果是在公眾場合，那就四兩撥千金，讓他自討苦吃，或者用提問讓他自己答不出來

4.記得不論用哪一種方法，都要注意自己的語調和語氣，一定要保持非常和善的態度，這樣他也抓不到小辮子可以鬧。

5.只有你自立自強，這些人才不敢惹你

職場裡本來就是好人與壞人都有，把他當成一種修練與學習，遇到對自己不友善的人，那就當成練功讓自己更優秀挑戰。

文章轉載自林家泰的談判策略學院