文 / 林家泰
是否有人想過，不論寫履歷表還是面試的自我介紹，你都應該用行銷的角度思維如何吸引對方，而不是當成無趣的產品說明書。但不幸的是，多數人都是洋洋灑灑的寫了一堆自己的經歷，但是自己要應徵的職務，到底需要什麼樣的特質﹖要解決什麼樣的問題﹖多數應徵工作的人大概都沒有注意到，於是乎，同樣的一份履歷表就撒向企業。
以我過去的經驗，每當我要找人最頭痛的是，如何從一堆履歷表當中看到適合的人選﹖過去最簡單的方式就是從學經歷、照片去篩選，但這種傳統的找人方式，往往只是找到書面資料適合的，但人格特質未必適合這份工作，讓企業耗費龐大的訓練成本卻徒勞無功。
學過銷售的朋友應該都學過FABE的產品介紹公式
Feature 產品特色
Advantage 產品優點
Benefit 產品為顧客帶來的好處
Evidence 證明自己的好處
如前面所述，介紹自己的學經歷充其量只是談產品優點，但顧客最在乎的好處其實並沒有談到，更不要說如何證明自己所說的。
所以面試的時候千萬要記得以下五個關鍵
1.把重點放在未來能夠為企業創造的價值
2.過去的經歷只是證明自己可以創造的價值所以要懂得包裝
3.要塑造自己炙手可熱的感覺
4.千萬不要說是來公司學習的，而是說自己喜歡下班之後充實自我
5.對方沒有確定要你之前，絕對不要急著問薪資、福利
我分別以下列兩個工作為案例示範:
銀行辦事員
首先搞清楚，現在沒有任何一家銀行的櫃檯是不用負擔業務銷售的工作，換句話說如果你在面試的時候表示自己不排斥銷售的工作，你的機會就比其他人多很多。
如果你過去沒有銷售的經驗也沒關係，只要過去的人生經驗中，多一點跟人互動的經歷，而且表示自己很喜歡與人接觸，曾經遇到什麼樣的挫折，你用什麼樣的態度與方法度過，展現自己的抗壓性與樂觀，相信我對方可能馬上要邀請你加入。
新事業資深投資管理
這個職務看起來需要的條件就比較嚴格，很多朋友一看就直接放棄了，但我常常跟很多朋友建議，其實企業開職缺條件的時候，總是期望值高一點，希望能夠找到心目中一流的A級人才。
但說實在的，一流的A級人才其實鳳毛麟角，所以千萬不要被這些職缺條件自己先被嚇到了，企業找到人常常到最後真的都是「沒魚有蝦也好」，先解決職缺的問題再說。
經驗有兩種，一種是完全負責，一種是部分參與，重點不是參與程度的多寡，而是參與了什麼項目。假設你第一個條件就完全不具備，你不妨這麼說「之前任職的工作常常需要跟財顧、券商與創投往來，所以對於私募基金的運作，都有一定程度的了解。雖然不是直接參與投資管理，但每次跟他們開會討論某些專案，我發現自己的觀察比這些專家還準。」
當然企業一定會再追問你是什麼樣的專案，這個你就要先把故事準備好，你說的活靈活現，企業也就信以為真了。
如何證明自己邏輯思維與溝通表達能力強﹖企業很聰明，如果用事後諸葛的方式告訴企業自己的邏輯推理如何強，其實企業是不容易被騙的，但如果針對時下最夯的事情去推論，只要說的有道哩，特別是運用逆向思考提出一般人忽略的觀點，讓面試官有一種耳目一新的說法，都可以為自己加分。至於準不準，以後再說吧﹗
如果你現在在職，更要告訴對方自己的主管不會輕易放人，所以無法馬上給時間，但如果企業確定要你去上班，你再說自己會跟主管好好的溝通，希望主管成全。
總之千萬要記得，不論是面試還是寫履歷表都要因職務、企業文化不同而調整，有些企業喜歡用穩定的人，有些企業喜歡找跳tone的人，而你的特質是否符合。用剛剛說的方法，新聞中網友說丟50間公司是基本，我相信少一個0你就能夠找到心目中的職位。
文章轉載自林家泰的談判策略學院
