2019-04-11

創新就像在解四元方程式,你知道嗎?

文 / 詹長霖

如果僅僅把創新當作終極目的,你可能就會走上歧途。創新是一個四元方程式,你需要知道等號後面的「解」是什麼,變數和定量應該如何控制,才能輕鬆得到滿意的答案。

 

最近看了3月29日,遠望資本創始合夥人、迅雷創始人程浩在混沌大學五周年現場分享的創新真相和分析,覺得非常深入。其中我們對企業如何去實施創新的方面進行分析探討。

 

舉個例子:

這是一個老式的投幣式電話亭,現在大家都不用硬幣了,所以很不方便。那怎麼辦?這張圖提供了一個創新方法——貼個二維碼,只要手機一掃,就可以打電話。

 

可問題是,我都能用手機掃碼了,為什麼還要用公共電話?

 

什麼叫四元方程式?就是說創業過程中有很多變數,如果這些變數在同時變動,就會變得很動態,你很難同時控制,很難解。那有什麼好辦法嗎?我認為,是控制住其中兩個變數,把它們變成定量,把四元方程變成二元方程式。

 

舉個例子,過去一兩年有一個新興行業叫服裝訂閱式電商。它的商業模式是,你在APP填好身高、體重、喜愛的顏色、品類、品牌等等,這家公司每個月就會給你寄幾件衣服回來。你覺得好就留下來,不好的免費郵回去。長此以往,公司就能根據你的回饋提供個性化的服務。

 

現在國內好幾個公司都在做這個事情。在這個商業模式裏,我找到了4個比較核心的變數:

 

1APP也好,小程式也好,一定要有一個載體。

2)推薦演算法。如果你每次推薦的東西都被人退了,商業模式就不成立。所以推薦演算法在這裏極其重要,你能夠預測他喜歡什麼,不喜歡什麼。

3)供應鏈。用戶喜歡,你也要能提供才行,這一點包括服裝的設計、生產和製造等。

4)獲客。你得有足夠的能力吸引用戶留下資料,把偏好、地址、信用卡資訊輸入進去,生意才成立。

 

以上四點,如果同時做會非常複雜,鏈條很長,而中間有一件事沒做好,你的商業模式就都不成立。

 

如果拿我們四元方程的理論,這時候你還有一種選項,控制住供應鏈和獲客這兩個變數,先把推薦演算法跟APP/小程式做好。比如,在中國有很多網紅電商,他們有獲客和供應鏈能力,但是受制於淘寶這個平臺,沒有自己的載體,同時也沒有去做推薦演算法的能力。那前期在獲客和供應鏈方面,你與這些網紅電商互惠合作就好了。

 

大家發現沒有,這道題一下子被簡化了很多。接下來,一旦你的推薦演算法和小程式做得成熟穩定,就可以控制住這兩個變數,再去解決供應鏈和獲客的問題。

 

另外,前期我們就要明白和選擇創新的目的是什麼?

 

1)極大提升效率。

搜索引擎出現之前,大家通過去圖書館,或是朋友之間相互打探之類的方式獲取資訊,效率無疑很低。而搜索引擎出現後,大大提升了人們獲取資訊的效率,這是它的價值。

 

在這方面,迅雷也有發言權。我們通過P2SP演算法,把下載速度提升了5-10倍,革新了整個行業。大家以前下載一個大檔可能要一小時,迅雷出現後只需要10分鐘就下載完了。

 

 

2)極大降低成本。

埃隆·馬斯克有個公司叫SpaceX,是一家火箭公司。美國NASA發射一顆衛星,如果找波音這樣的公司可能需要數億美金。而SpaceX一下子把成本降到了幾千萬美金,因為它實現了一個突破性的技術,可以回收火箭之後再次利用,極大降低了成本。

 

 

3)極大提升用戶體驗。

iPhone出現之前的手機,如今我們都稱之為功能手機,或者無線電話。這個概念是專門與智能手機相對應的,功能手機只能打電話和發短信,而智能手機出現後使得用戶體驗極速上升。

 

大家看到,我在這裏提到了三次「極大」。什麼叫做「極大」?我認為是5到10倍的差距,必須得是比較顛覆式的創新,才能做到「極大」。

 

如果不是「極大」,我們管它叫什麼呢?漸進式創新。在我看來,創業公司都不該搞漸進式創新。因為,你如果不是行業老大,做微創新沒意義。

 

因為,行業領先的公司都會隨時監控競爭對手,好的功能和微創新會被他們隨時抄去,創業公司沒有競爭壁壘。尤其是商業模式創新。

 

1)商業模式創新的缺點是門檻低,競爭極其激烈;優點是成長速度快、容易上規模。

 

2)技術創新剛好相反,門檻壁壘很高,但是週期很長。

以色列有一個公司叫Mobileye,給汽車做輔助駕駛,後來被英特爾153億美金收購了。這家公司成立於1999年,但第一筆收入是在2007年,中間8年時間都在靠VC活著,真的很難。

 

所以企業應該有目的的創新,並且持續創新,因為幾乎所有成功的公司,最後成功的都不是它在day 1想做的事情。

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