文 / 臺灣蒙地拿股份有限公司 人資專員 劉彥青
新鮮人往往對於公司所期許的行為有較多落差進而使得企業較喜歡用有工作經驗的人。許多主管也紛紛表示現在社會新鮮人普遍缺乏吃苦耐勞及團隊合作的精神，還需藉由企業文化加以轉化、培訓才能符合需求。甚至有些公司更是不諱言地提出『我們不要90分但破壞工作秩序的明星球員，而是要60分但協調性高的球員』，由此可見工作態度與團隊精神重要性。
如果你來自明星學校，在專業與知識均獲公司認可之前提下別忘記剛踏入職場的第一件事情就是把母校光環放一邊，快速適應不同的企業文化與主管並盡可能的融入所屬團隊，以表現出對公司的認同感、工作的積極與負責的態度。
在面試時企業往往會以專業能力、態度/行為及成就動機來衡量人選，也會在工作說明上面註明他們所想要的人格特質，但當我們興致冲沖地認為非我莫屬時，不妨再想想你的解讀是否與企業有所出入？茲列出以下常見的特質描述。
學習能力強(A Fast Learner)
這麼多的面試經驗下來，從沒遇過有人會說“我學習意願和動機都很低”但當主管告訴你“我們可會運用到下班與假日時間辦理員工教育訓練”時，員工的反應其實就訴說了他們是否俱備強烈學習動機。高學習力與動機者會把公司訓練當做是自己充電和學習的機會，會毫不抱怨地熱衷投入；反之，低學習能力與動機者會認為辦在非上班時間的訓練都會對自己造成負擔、壓力或剝奪私人休閒時間。
抗壓性高(Perform Well Under Stress/ Resilience)
很多人都會在履歷中寫到自己有很高的抗壓性，但在認定自己具備高抗壓前不妨先評估一下自己，如果公司在人力有限狀況下指派你做兩人份工作時，你是否仍能在時間、品質與成本壓力下成功完成交付任務？又或者當面臨客戶大聲拍桌謾罵、24小時隨call隨到、主管對你疾言厲色要求業績達成率時自己是否仍能依舊能處之泰然繼續工作？
團隊合作 (Team Work)
一般人容易誤解團隊合作就是與同事相處一團和氣，在團體中沒有意見且願意配合大家。但在組織中所定義的團隊合作其實是考驗你是否會在團隊達到一定共識後不固守己見且願意犧牲自身利益達成團隊目標，在乎團隊成就勝過於自己的成就，甚至願意把個人資源提供給團隊成員共享、協助團隊達成更多績效、更多客戶滿意與創造更多價值，這才是你俱備團隊合作能力的真諦。
可塑性高 (Flexibility)
許多新人都認為自己有很高的可塑性，單純認為公司交待我任何工作、責任我全力以赴完成就是可塑性高，商管學生尤其會有這樣錯誤的認知，因為大學時期所學較多元且廣泛就會認為自己什麼都學過，什麼職位都可以擔任，甚至常常待不到一年就認為自己什麼都學會了可以再找下一份工作，殊不知自認的可塑性是無法得到企業青睞的。企業期望的可塑性會是當組織有需求需要馬上做變革調整時無論把你派到哪個單位或國家你都能配合，且能在短時間就克服新的挑戰，培養出新技能，如果是只能在某一職位上表現優異卻無法做調動者，將會被視為可塑性較低的員工。
