文 / 林家泰
一、不只是讚美對方更要懂得讚美對方的行為，因為這樣子的讚美更能讓對方感受到你的真誠。
二、社交場合一定要懂得說客套、說場面話，但表達的方式一定要剛剛好，懂得適可而止才不會讓對方覺得太虛偽太矯情。
三、被別人稱讚的時候千萬不要太謙虛太客氣，這樣會讓對方覺得碰了一鼻子灰，倒不如大方的說謝謝，甚至也稱讚對方，對方一定會更高興。
四、要懂得在適當時機稱讚對手的優點，一個人有了成就難免就會樹敵，通常一般人都會批評對手的缺點，但如果你懂得在適當場合稱讚對手的優點，那就更能夠贏得別人的尊重。
五、批評對方之前先搞清楚場合、時間、彼此關係，以免造成雙方的關係緊張。
六、如果可以不妨用建議來取代批評，因為沒有人喜歡被批評。但如果我們能夠把批評改成建議，對方的感覺一定不一樣。
七、盡可能地不要用否定或負面的方式來回答，改成正面的讚美、鼓勵、肯定、支持或者方向，都會比用批評、抱怨、責備來的更討人喜歡。
八、在陌生的場合不要詢問對方的敏感或隱私的問題，才不會讓對方感覺被侵犯而留下不好的印象。
九、如果對方有求於您，但您不想答應，最好不要直接拒絕，尤其是公開場合會讓對方覺得沒有面子。
十、讓對方有下台階的方式拒絕對方，技巧就是迂迴婉轉，一定要找理由讓對方知道自己的難處，而不是故意拒絕他。
十一、在回答問題之前最好先想清楚對方有沒有弦外之音，有些人說話不喜歡太直白，尤其是位階越高社會地位越高的人，往往都會意有所指，貿然的回答很容易答非所問，或說了不該說的話。
十二、在聊天的過程中讓對方覺得自己很重要，那麼對方就會喜歡你。
十三、討論事情的時候可以針對事實來討論，而不要花時間去討論自己的心情感覺，因為對方不關心。
人脈達人的表達技巧的關鍵在於，優先考慮對方的感受，不是急於表達自己的觀點，所以人脈達人走到哪裡都受人歡迎，因為有他在的地方，就會讓人感到舒服。
圖文提供：林家泰
