文／ＡＩＭ俐鉅創新總經理兼首席創新長
很多人都很羨慕別人為何那樣有創意，所以總有“千金難買早知道，萬般無奈沒想到”的遺憾。到底如何提升發掘創新機會的能力，其中“洞察力”是非常重要的，它不單純只是觀察力，因為看到，不等於看見；看見，不等於看清；看清，不等於看懂；看懂，不等於看透。只有看透才能挖掘到最能打動人心的創新機會。
例如瑞典美容家電商Foreo就掌握了女性愛美怕失手、愛美怕花時間的需求，利用3D列印技術讓明星專屬的彩妝大師就在你家！有了一台自動化妝機Moda，只要把臉靠上機台，不論是煙燻妝、貓眼妝、紅唇妝，輕鬆複製時下最夯的明星妝容，而且三十秒快速完工。
3D列印不只能印製房子、食物、骨董等成品，瑞典美容家電商Foreo更突破製造業生產產品的思維，把臉部化妝也納入“列印”範圍。先以生物掃描鏡頭，確認臉部輪廓、五官的確切位置，再以兩千個超細噴頭，如噴墨印表機一般，按照下載的範本將化妝品對位上妝，位置的精確度可達四十微米。
自動化妝的三道程序也不馬虎，先上防曬底妝，再上粉底並重點加深立體輪廓，最後才打上眼影、腮紅與唇色，製造出手動化妝的層次效果。所有程序以手機藍芽遙控，除了隨時下載明星的化妝範本，也可事先預覽化妝效果。對於上班族女性朋友這真的是貼心的創新產品。
另外一個案例是百年老店如何不斷創新設計，可口可樂打從1869年起，它的配方就沒有變過，而且鎖在保險庫裡保密到家。但是這家賣汽水賣了100年仍舊保持又大又靈活的成功企業，卻不吝分享它不簡單的致勝原理。
大型企業擅長打規模戰，但卻很難快速地適應市場變化。新創公司顧名思義比較靈巧，卻不容易擴大規模。事實上，能結合規模和靈活度，才是未來的商場贏家。百年歷史的可口可樂靠設計創新，為自己找到完美解答。
首先，如何為規模而設計
為能成功地擴大規模，就必須運用設計來做到簡化、標準化，然後再將不同功能有效地整合起來。換句話說，你是在試圖打造藍寶堅尼跑車－一條可以完全複製的最佳化供應鏈。如此才能創造百萬銷售。
再來，如何為靈活度而設計
為了具備靈活度，你必須了解消費者想要什麼，並不斷打造原型成品直到做對為止，並且持續衡量目前情勢。最好將你的產品想像成一大桶樂高積木，必要時可以隨時替換元件。模組化系統是具備及保持靈活度的根本要件。
最後，未來如何勝出
未來真正的挑戰是「全面升級」－一個完美結合規模和靈活度的全新實體。假使你能想出新穎的商業點子，然後又能成功地擴大規模，那麼未來肯定是一片大好。不管發生什麼事都能勝出。切記選對池塘才能釣大魚！
參考資料：商業周刊第1433期、大師輕鬆讀NO.589
圖文提供 / 詹長霖
