你真的會說話嗎？

        看到這個問題，很多朋友可能想說：「當然會，我兩歲就會說話了」「開玩笑，我可以跟朋友講手機半小時不停耶，誰比我會說？」連續聊天半小時，的確很厲害。如果面試的時候，主考官只給你一分鐘時間回答問題，或只有一分鐘時間自我介紹，你要講什麼才能讓主考官留下深刻的印象？

       最近業界出現了一個新奇的面試絕招，請應徵者進入電梯，主考官在電梯中僅用一分鐘提問！只要一分鐘就決定了你的未來，不需要講半小時。當然，這只是少數的例子，但面試時說話的藝術，的確是一門學問。

       其實很多人沒有真正看過自己說話的樣子，我建議大家嘗試一個方法，自己站在鏡子前面，面對鏡中的自己，侃侃而談一個主題，例如：1分鐘自我介紹，3分鐘講一個故事….等等，然後用手機或數位相機放在旁邊錄下來，看看自己說話是什麼模樣。你可能會發現很多有趣的事，例如：眼睛飄來飄去不知看哪裡？手一直在拉衣服不知放哪裡？腳動來動去停不下來….等等。

       說話不只是動動嘴巴而已，還包含了眼神、表情、動作、手勢、說話的內容…等等全部的總和，才是你給人的印象分數。我曾在台南藝術大學任教，我的學生在上台做報告時，表達能力就很好，可能因為是藝術表演相關科系，所以他們平常很注重表達能力的訓練。但如果是一般人，如何訓練自己說話和應對進退的能力呢？

       方法很多，例如在學的時候可以去打工，尤其是服務業更好，例如超商、餐廳等等，學習跟人接觸的經驗，磨練說話技巧和應對能力，比一直在家打線上遊戲或低頭滑手機用line聊天有用得多。記得，跟熟識的朋友講話滔滔不?，並不稀奇，打屁閒聊誰不會？但跟陌生人應對得體，那就不簡單了！所以如果你怕跟陌生人講話，你就特別去服務業打工，每天應付上百個陌生人，接受無數奧客的提問和刁難。當然你也可以參加一些服務性質的社團，在社團活動中逼自己接觸人群，回答別人的提問，都是很好的自我訓練的方法。有一天當你去面試時，老板給你一分鐘快速提問或自我介紹，你既不會怯場也不會腦筋一片空白。

       當然，充實自己的專業知識、多關心市場動態增加常識，無論主考官問什麼問題，你都能對答如流且言之有物，這才是最上乘的說話的藝術哦！

文：趙婷