人是群居的動物,任何人均無法離群而寡居。既然我們一定得和各式各樣的人相處、接觸,那麼,要如何才能和睦地與他人交往,則有賴良好的溝通。因此,在本書之中,讓讀者從心理學的角度,對「人」做新的認識,希望能幫助大家破除溝通的障礙,生活更加圓融。「本書涵蓋了大部分溝通時所遭遇的現象,實在是一本不可多得的好書,相信讀者只要按著書中的順序研讀與練習,必定能將提升溝通能力,提升生命品質。」~摘自本書推薦者
經濟部長王志剛推薦序「全書敘述淺顯易懂﹐理論、事例互為穿插﹐趣味自然散發於字裡行間;內容包括諸多具體、馬上可用的訊息;且架構嚴謹﹐有助於讀者有系統的了解。」~摘自本書推薦者 研考會主委魏啟林推薦序