C.S.行銷

Part1:
 
1. 無時不變的行銷潮流趨勢
2. 如何贏得顧客心?
3. 服務理念與顧客滿意的真諦
4. 如何鼓動顧客滿意百分百的四顆心?
5. 客訴處理技巧
6. 實務案例研討
 
Part2:
 
1. 顧客滿意的品質策略
2. 顧客滿意的系統建立
3. 顧客滿意的指標管理
4. 顧客滿意的推動手法
5. 實務案例研討

其他

  • 授課講師:莊正一
  • 建議時數:16 小時

其它整合行銷課程推薦:

其它企業大學課程推薦:

本月特輯
  • 我有企業內訓需求
  • 大師筆下的文章,字字發人深省,句句扣人心絃!
  • 名人導讀
  • 網站使用滿意度調查
活動行事例
<
2017年9月
>
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
財團法人創新智庫暨企業大學基金會 © 2012