極致體驗打造顧客忠誠度

從疲弱無力缺乏特色的服務打造顧客趨之若鶩的體驗,掌握建構價值性高獨特體驗的方向提升企業競爭力。

課程目標


激發企業同仁透過自我創意改善提高顧客忠誠度

預期效益

1.用最通俗易懂的方法與案例讓學習者快速上手
2.課程架構明確由淺而深,上課學習下課就能運用

課程大綱

1.改變思維創造驚喜
2.如何打造顧客的極致體驗(打造顧客極致體驗的四大模組)

其他

  • 授課講師:林家泰
  • 建議時數:7 小時

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