主管的角色和職責

課程目標

促使基層主管認清自己在組織中的角色和作用,明確自己的職責。

預期效益

1.學習現代主管的角色與職責,認清自己在公司的重要性,以有效調整工作態度和工作重點、強化自信,進而提升整體管理效能。
2.學習掌握關鍵性工作,強化時間管理的效能,以有效改善工作效能。
3.學習對上、平行的關係建立,以建立和直屬上司的信任、提升跨部門溝通協商的效能,以達到公司和員工雙贏的目標。

課程大綱

一、建立學習共識
1.表達學習目標
2.建構學習共識
二、主管的角色職責及其重要性
三、主管的關鍵性工作分析
1.做事:例行性工作、發展性工作
2.做人:與同仁相處、自我啟發與發展
四、對上、平行、對下關係的建立和改善
1.向上管理實務
2.平行關係的建構
3.部屬激勵實務

其他

  • 授課講師:龍旭天
  • 建議時數:7 小時

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