績效面談實務

績效面談的程序、面談技巧與績效提升手法

課程目標

本課程主要訓練考核主管,如何有效地進行績效面談,並提供協助部屬績效改善的手法

預期效益

1.了解績效面談的目的、程序與管理上的意義
2.學習績效面談實務技巧,運用合適的面談技巧、情境掌控,提升績效面談的效度
3.了解部屬績效不佳的成因,學習協助部屬績效發展的技巧

課程大綱

一、績效面談概述
1.績效面談的目的
2.績效面談程序

二、績效不佳的成因
1.績效產出的原理
2.分析部門成員績效障礙
3.歸納績效不佳的原因

三、績效面談技巧
1.績效面談情境的營造
2.促進發言的技巧
3.面談實務演練

四、績效發展與部屬培育
1.培育部屬的方法
2.職能導向的課程設計

其他

  • 授課講師:陳信安
  • 建議時數:6 小時

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